湘江滾裝航線(xiàn)打響保質(zhì)通航攻艱戰

     8月23日上午，221輛由湖南本土生產(chǎn)的新能源汽車(chē)，搭乘“港達6號”滾裝船，從長(cháng)沙交通集團長(cháng)沙新港公司汽車(chē)滾裝碼頭出發(fā)，經(jīng)長(cháng)江走海運出口至南美洲，這是長(cháng)沙新港首次服務(wù)長(cháng)沙本地生產(chǎn)的新能源汽車(chē)，此次經(jīng)長(cháng)沙新港滾裝碼頭成功運行也是該品牌首次實(shí)行江海聯(lián)運模式，擴充了該品牌商品車(chē)物流運輸新模式，夯實(shí)了長(cháng)沙新港滾裝業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)口碑，豐富了100余個(gè)車(chē)型服務(wù)榜，也是港口積極響應“強省會(huì )”戰略，助推本土制造業(yè)騰飛的生動(dòng)展現。

       創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)擁抱市場(chǎng)

       中國新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在“雙碳”目標的引領(lǐng)下，正迎來(lái)高質(zhì)量發(fā)展的新機遇。本次合作客戶(hù)作為中國汽車(chē)市場(chǎng)最具代表性的新能源品牌，目前在長(cháng)沙設有兩個(gè)工廠(chǎng)，一直是各大物流通道競相爭取的“香餑餑”，為充分發(fā)揮港口服務(wù)腹地經(jīng)濟的功能，長(cháng)沙新港抓住國家新能源戰略實(shí)施和新能源汽車(chē)發(fā)展方向，拓展經(jīng)營(yíng)思路，精準對接客戶(hù)需求，全程對接，實(shí)現“一站式”和“一條龍”鏈式服務(wù)。

       認真分析全面迎戰

       8月21日晚，滾裝運營(yíng)團隊接到一筆業(yè)務(wù)大單：221臺出口新能源商品車(chē)23日中午開(kāi)航。這筆大單讓大家壓力倍增，但卻躍躍欲試。滾裝運營(yíng)團隊深刻認識到這不僅僅是一筆業(yè)務(wù)，而是該品牌對湘江滾裝航線(xiàn)的一次“過(guò)關(guān)考試”：這是工廠(chǎng)首次大批量發(fā)運，工廠(chǎng)如何應對；這是工廠(chǎng)江海聯(lián)運外貿出口車(chē)物流通道“初體驗”，服務(wù)如何讓客戶(hù)滿(mǎn)意和放心；這是長(cháng)沙新港滾裝運營(yíng)團隊首次負責從工廠(chǎng)出庫至出港全程服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量和遠洋船期如何保障；這是一次全新品牌的業(yè)務(wù)操作模式，如何滿(mǎn)足工廠(chǎng)需求……面對各種新難題和新挑戰，滾裝運營(yíng)團隊立即行動(dòng)，高度重視，針對該客戶(hù)需求制定方案，從公路運力、碼頭運作、船舶運力方面做了詳細安排和布置，并根據工廠(chǎng)的需求和要求實(shí)時(shí)作調整，船公司、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、生產(chǎn)運營(yíng)部相關(guān)人員建立聯(lián)動(dòng)機制，做好全面保障該品牌江海聯(lián)運模式運行準備。

       全力以赴保障船期

       即使各環(huán)節已有充分的準備，但這個(gè)“時(shí)間緊、任務(wù)艱巨”的業(yè)務(wù)大單，給湘江滾裝航線(xiàn)通道的服務(wù)能力帶來(lái)較大考驗。面對全新且復雜的操作流程，滾裝運營(yíng)團隊第一時(shí)間主動(dòng)前往工廠(chǎng)學(xué)習交接流程，通過(guò)電話(huà)、微信一邊協(xié)助駕駛員與工廠(chǎng)辦理交接，一邊給業(yè)務(wù)員、庫場(chǎng)管理員“遠程”培訓。面對運力緊張且任務(wù)重的集港任務(wù)，首次運輸該品牌新能源車(chē)的駕駛員，繁瑣的交接流程、條件簡(jiǎn)陋的外庫場(chǎng)裝運、40℃高溫下長(cháng)時(shí)間等待也毫不退縮，即使在外庫出現突發(fā)狀況，所有人齊心協(xié)力，共同應對，直到凌晨五點(diǎn)集港任務(wù)得以全部完成。面對無(wú)縫對接的船期要求，業(yè)務(wù)員、庫場(chǎng)管理員紛紛責任上肩，接力式按工廠(chǎng)操作要求完成221輛商品車(chē)貼嘜頭、附件分配工作。蓄勢待發(fā)的商品車(chē)完好整齊地停放在船艙內，得到了工廠(chǎng)對從集港運輸到裝船作業(yè)專(zhuān)業(yè)性的好評。這更是該品牌對湘江滾裝航線(xiàn)服務(wù)高質(zhì)高效的認可。

       優(yōu)化提升服務(wù)能力，推動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

       時(shí)也，勢也。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)已成為湖南實(shí)施“三高四新”戰略，打造先進(jìn)制造業(yè)的“重要引擎”，也是長(cháng)沙市奮力實(shí)施“強省會(huì )”戰略的“前哨尖兵”。截止日前，長(cháng)沙新港汽車(chē)滾裝碼頭自開(kāi)港以來(lái)吞吐量已突破10萬(wàn)臺，將繼續通過(guò)為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)，進(jìn)一步拓展多元化業(yè)務(wù)，完善相關(guān)配套服務(wù)設施，為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)提供更多增值保障服務(wù)，持續放大港口樞紐功能和平臺效應，構建輻射全國、通達全球的綠色環(huán)保且運輸效率更高的物流大通道，全力服務(wù)湖南省外向經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。